ПРАВИЛА

пользования муниципальным казенным учреждением культуры

          «Волосовская городская центральная библиотека»

 

1. Общие положения.

Настоящие правила пользования МКУК «Волосовская городская центральная библиотека» разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «Основы законодательства РФ о культуре», Федеральным Законом РФ «О библиотечном деле» (с изменениями и дополнениями), Законом Ленинградской   области «Об  организации библиотечного обслуживания  населения Ленинградской области общедоступными библиотеками», Уставом МКУК  «ВГЦБ»

Настоящие правила пользования регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей в библиотеке и взаимные обязательства библиотеки и пользователей.

Библиотека общедоступна для всех граждан. Пользование библиотекой бесплатное.

Библиотека оказывает платные услуги в соответствии с «Положением о платных услугах, предоставляемых МКУК «ВГЦВ», которое  периодически пересматривается в связи с инфляцией и изменением ассортимента услуг.

Начало действия настоящих Правил с момента подписания. По мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.

2. Условия и порядок записи граждан в библиотеку.

Граждане имеют право стать пользователями библиотеки при предъявлении паспорта.

Запись граждан в библиотеку производится в отделе обслуживания.

При записи в библиотеку граждане:
- знакомятся с «Правилами пользования МКУК «ВГЦБ»
- предъявляют паспорт и сообщают необходимые персональные данные для оформления читательского формуляра пользователя;
- получают читательский билет – документ, дающий право пользоваться всеми структурными подразделениями библиотеки, обслуживающими пользователей.

Обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой подтверждается личной подписью на читательском билете и читательском формуляре (на абонементе, при выдаче книг на дом в читальном зале). Читательский формуляр – документ, удостоверяющий факт выдачи фондового документа и возврата его в библиотеку (ГК РФ ст. 361-363, 367, Федеральный Закон «О библиотечном деле» ст. 7, 27 п.1, ст. 28 п. 1,3)

Библиотека самостоятельно определяет технологии записи пользователей и выдачи им фондовых документов, в т.ч. в электронной форме.

Граждане,  не имеющие  регистрации на территории  Волосовского района, имеют право на библиотечное обслуживание только в читальном зале.

При перемене места жительства, места учебы, места работы пользователь обязан сообщить об этом библиотекарю отдела обслуживания.

Библиотека определяет технологию записи и (читательские билеты, читательские формуляры и др.).

 

Читательский билет действует с момента выдачи до момента перерегистрации пользователя. Ежегодная перерегистрация производится с 01 января текущего года.

Ответственность за правильность оформления читательского билета несут сотрудники отдела обслуживания . Контроль осуществляют
заведующие отделом обслуживания .

3. Права, обязанности и ответственность библиотеки.

Библиотека устанавливает Правила пользования  МКУК «ВГЦБ»  по согласованию с Учредителем и в соответствии с действующим законодательством, обеспечивает реализацию прав граждан на библиотечное обслуживание  в соответствии с Уставом и Правилами пользования библиотекой

Библиотека имеет право:

Самостоятельно определять содержание и формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в ее Уставе.

Определять условия доступа к фондам.

Оказывать платные услуги (Закон «О библиотечном деле» ст. 7. п. 4).

Устанавливать и применять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями, нарушающими Правила пользования библиотекой и сохранности фондов (ГК РФ ст. 15, Закон «О библиотечном деле» ст. 9).

Изымать и реализовывать документы  из своих фондов по согласованию с Учредителем в соответствии с действующими  нормативными правовыми актами.

Осуществлять обслуживание юридических лиц на договорной основе.

3.2. Библиотека обязана:

3.2.1. Создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки (Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 12).

3.2.2. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей. Не допускать использования персональных данных о пользователе (Конституция РФ, ст. 24, Федеральный закон «О персональных данных») и сведений о чтении пользователя, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (Федеральный закон «О библиотечном деле», ст.12).

3.2.3. Осуществлять свою деятельность в соответствии с главой 70 (об авторском праве), раздела VII, части 4 Гражданского кодекса РФ.

3.2.4. Осуществлять библиотечно–информационное обслуживание пользователей с учетом требований времени.

3.2.4. В случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых пользователю изданий запрашивать их по межбиблиотечному абонементу или с помощью электронной доставки документов из других библиотек.

3.2.5. Повышать комфортность библиотечной среды, обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказав им помощь в выборе необходимых произведений или иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек, в т.ч. и в электронном виде и иные формы информирования, организуя выставки литературы, проводя библиографические обзоры  дни информации, циклы   краеведческих встреч ,проведение массовых мероприятий с использованием новых информационных технологий

3.2.6. Осуществлять учет, хранение и использование документов в соответствии с действующими Правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование. При  выдачи документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения в них дефектов делать соответствующие пометки на выдаваемом документе.

3.2.7. Осуществлять  контроль за своевременным возвратом в библиотеку выданных пользователям документов.

3.2.8. Информировать пользователей и население города о деятельности библиотеки и о всех видах предоставляемых услуг.

3.2.9. Совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание, внедряя новые информационные технологии в работу.

3.2.10. Популяризировать свои фонды и предоставляемые услуги, развивать и поощрять интерес к книгам.

3.2.11. Нести ответственность за сохранность своих фондов, являющихся частью национального культурного достояния.

3.3 Ответственность библиотеки.

3.3.1. Сотрудники библиотеки несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.

4. Права, обязанности и ответственность пользователей библиотеки

4.1. Пользователи имеют право:

4.1.1 Бесплатно получать полную информацию о составе фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

4.1.2 Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

4.1.3 Бесплатно получать во временное пользование фондовые документы. В целях сохранности фондовых документов в отделе обслуживания наиболее редкие, ценные, дорогостоящие, справочные издания, издания повышенного спроса, определяемые библиотекой самостоятельно, выдаются пользователям в читальном зале

4.1.4 Участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой.

4.1.5 Входить в состав различных советов при библиотеке.

4.1.6. Высказывать письменно и устно своё мнение о работе библиотеки, вносить предложения по её совершенствованию, в том числе в вышестоящие органы муниципальной власти.

4.1.7.Пользоваться библиографическим, справочно-информационным аппаратом, а также другими формами библиотечного обслуживания, в том числе платными, перечень которых библиотека определяет самостоятельно  с учетом бесплатности основной, финансируемой из бюджета, библиотечной деятельности.

Платные услуги осуществляются в соответствии с «Положением о платных услугах, предоставляемых МКУК «ВГЦБ» , согласованным с Учредителем

4.1.8 Обжаловать неправомерные действия должностных лиц библиотеки, ущемляющие их права в вышестоящих инстанциях и в суде.

4.2. Пользователь обязан:

4.2.1. Ознакомиться и исполнять «Правила пользования МКУК «ВГЦБ»

4.2.2. Указывать достоверные анкетные данные и своевременно оповещать библиотеку об изменениях в анкетных данных.

4.2.3. Ежегодно проходить перерегистрацию.

4.2.4. Соблюдать требования главы 70 (об авторском праве), раздела VII, части 4 Гражданского кодекса РФ в части использования документов, полученных из фондов библиотеки.

4.2.5.Бережно относиться к фондовым документам и иным материалам, полученным в читальном зале или на дом, возвращать их в установленные сроки; не выносить их из помещения библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре , не выносить книги из читального зала за пределы библиотеки, не делать в них пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страницы.

4.2.6.При утрате или порче изданий из фондов библиотеки заменить их равноценными изданиями либо копиями утраченных изданий, при невозможности замены возместить их рыночную стоимость.

4.2.7. Соблюдать тишину, правила поведения в общественных местах, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотеки

4.2.8.Запрещается:

- входить в отделы обслуживания в верхней одежде, состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- курить в помещении библиотеки;
- пользоваться сотовыми телефонами

4.3. Ответственность пользователей:

4.3.1. Пользователи, нарушившие Правила пользования или причинившие библиотеке ущерб, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность в формах, предусмотренных действующим законодательством, Уставом и «Правилами пользования МКУК «ВГЦБ» Ответственность за убытки, причиненные библиотеке лицами, не достигшими совершеннолетия, несут их родители (законные представители)

4.3.2. Пользователи, ответственные за утрату или неумышленную порчу фондовых документов, обязаны возместить ущерб по согласованию с администрацией библиотеки любым из следующих способов:

- заменить утраченный фондовый документ идентичным документом или признанным библиотекой равноценным(копиями утраченных документов);

- возместить его рыночную стоимость

4.3.3. В иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Порядок выдачи документов пользователям.

Выдача фондовых  документов  пользователям производится на абонементе, в читальном зале.

5.2.1. Выдача документов производится по читательскому  формуляру и книжному формуляру.

5.2.2. За каждый полученный экземпляр издания пользователь расписывается на читательском формуляре (на абонементе) , на книжном формуляре (в читальных зале). При возвращении издания на абонементе роспись пользователя погашается подписью библиотекаря.

5.2.3.Выдача фондовых документов в библиотеке прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.

5.2.4. На дом выдается не более 5 изданий на срок 30  дней. Срок пользования изданиями может быть продлен при посещении библиотеки пользователем или по телефону, если на эти издания нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования разрешается не более 2 раз. Как правило, не подлежит выдаче на дом последний или единственный экземпляр фондового документа

5.2.5. В случае возникновения конфликтов, недоразумений пользователь может обратиться для разрешения конфликта к заведующему отделом, администрации библиотеки.

6. Режим работы библиотеки.

6.1. В библиотеке устанавливается режим обслуживания пользователей в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, по согласованию с Учредителем и в соответствии с действующим законодательством

© 2017 МКУК «Волосовская городская центральная библиотека»
188410, Ленинградская обл г. Волосово, пр. Вингиссара, 57
Яндекс.Метрика